La communication visuelle, le défi de l’économie de l’attention
Depuis plus de vingt ans maintenant, le numérique a profondément modelé les pratiques de communication. La communication en ligne a fait son apparition et n’a pas tardé à devenir indispensable pour toute stratégie qui se respecte. Sur ces nouveaux canaux de communication, l’image occupe une place de plus en plus prépondérante, l’internaute étant abreuvé de contenus de toute sorte (image, vidéo, texte), l’économie de l’attention est devenue un enjeu majeur pour le marketing. Cette révolution visuelle est rendue possible grâce à l’évolution rapide et continue des fonctionnalités et des technologies. La composante interactive du web a également son rôle dans la communication visuelle.
Si le numérique est souvent sur le devant de la scène, la communication print garde une certaine valeur. À ce jour, ces facettes sont complémentaires et doivent être utilisées de concert pour obtenir le maximum de résultats et se démarquer au milieu du flux continu d’informations.
Vers une évolution de nos pratiques au quotidien
La révolution numérique a largement modifié notre quotidien tant au niveau professionnel que personnel. À titre d’exemple, le temps d’attention est passé au cours de la dernière décennie, à huit secondes contre neuf secondes pour un poisson rouge. Dans un monde connecté, la place du visuel tend à gagner en importance.
La grande popularité des infographies et autres datavisualisations traduit cet engouement pour l’image. Ces illustrations sont réalisées par tous types d’acteurs, de l’internaute anonyme aux grands quotidiens nationaux. Avec un logiciel de création graphique ou même des outils en ligne, ce format est accessible et réalisable par le commun des mortels. Cette facilité de création n’est pas le seul motif d’une telle popularité. La transposition d’informations sous forme visuelle possède plusieurs bénéfices dans l’apprentissage et la compréhension des données. On estime à l’heure actuelle que l’on se rappelle de 30% de ce que l’on voit contre 10 % de ce qu’on entend1. 40 % de la population mondiale2 éprouve des facilités à apprendre en présence de visuels. Cet attrait naturel de l’humain pour l’image s’avère être votre meilleur ami dans la construction de votre plan de communication. Utilisez des visuels pour expliquer le fonctionnement de votre société. Vous pouvez également résumer vos compétences et vos points forts dans une infographie.
La vidéo comme nouveau vecteur d’engagement
La vidéo entre également dans le champ de la communication visuelle. Vous pouvez transposer vos infographies en petites vidéos explicatives de quelques minutes. Il est avéré que l’utilisation de vidéos booste le temps d’attention des spectateurs. Une étude3 a observé que l’utilisation de vidéos a tendance à booster le temps d’attention d’une trentaine de secondes. Pour vous démarquer de vos concurrents, faites cependant attention à ce que vous postez en ligne. Dans la mesure du possible, votre vidéo doit pouvoir rivaliser d’originalité. Chaque minute, plus de 400 heures de vidéos4 sont téléchargées sur YouTube. Il est donc logique de proposer un contenu original et créatif pour avoir des chances d’être remarqué. Même si votre vidéo ne rencontre pas l’audience espérée, elle pourra être utilisée sur d’autres réseaux et intégrée sur votre site web. Il est également prouvé que les utilisateurs préfèrent les contenus visuels et interactifs lors d’achats en ligne. Pour améliorer les pages produits d’une boutique en ligne, il peut être intéressant de joindre des vidéos de présentations. Votre communauté en ligne est également un bon moyen de générer des vidéos à un moindre coût. Ces derniers peuvent en effet, réaliser des tests de vos produits. Dans le cas de retours positifs, il peut s’agir d’un discours crédibilisant pour la qualité de vos services.
Comme le disait déjà le sage Confucius « Une image vaut mille mots » alors soignez vos visuels et leur impression en ligne.
Si vous souhaitez republiez l’infographie ci-dessus, vous pouvez utiliser le code ci-dessous :
Sources de l’article et de l’infographie :
- DALE, Edgar. Audiovisual methods in teaching. 1969.
- BRADFORD, William C. Reaching the visual learner: teaching property through art. Browser Download This Paper, 2011.
- GANGWER, Timothy (ed.). Visual impact, visual teaching: Using images to strengthen learning. Corwin Press, 2009.
- DUFFEZ, OLIVIER, 2017, Chiffres clés sur YouTube : ahurissants ! (Actualisés en août 2017). WebRankInfo [online]. 2017. [Accessed 21 September 2017]. Available from: http://www.webrankinfo.com/dossiers/youtube/chiffres-statistiques
- SANN WONG, YOON, 2017, Infographic: How Apple’s iPhone Changed Visual Communication Around The World – DesignTAXI.com. Designtaxi.com [online]. 2017. [Accessed 21 September 2017]. Available from: http://designtaxi.com/news/395193/Infographic-How-Apple-s-iPhone-Changed-Visual-Communication-Forever/
- MCCOY, ERIN, 2017, Forbes Welcome. Forbes.com [online]. 2017. [Accessed 21 September 2017]. Available from: https://www.forbes.com/sites/forbescommunicationscouncil/2017/05/12/visual-communication-is-transforming-marketing-are-you-up-to-speed/#141f0db16f7c
- HUTCHINSON, ANDREW, 2017, Visual Communication: The Next Step in Marketing [Infographic]. Social Media Today [online]. 2017. [Accessed 21 September 2017]. Available from: http://www.socialmediatoday.com/social-business/visual-communication-next-step-marketing-infographic
- KILLER INFOGRAPHICS, 2017, Visual-Communication-Storytelling-Redesigned. killerinfographics.com [online]. 2017. [Accessed 21 September 2017]. Available from: http://killerinfographics.com/wp-content/uploads/2017/02/Visual-Communication-Storytelling-Redesigned-ebook-FINAL.pdf
Auteur de l’article et designer de l’infographie : Damien Carcy
